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Hilfe (Frequently Asked Questions)

Registrierung/Login & User-Daten

Problemwahl:
  Passwort vergessen?
Kein Problem! Hier bekommst du deine Daten nochmals zugesendet.

  Ich bekomme keine eMails, was soll ich tun?
Bitte überprüfe zuerst ob unsere Mails nicht evtl. im Spam-Ordner deines Mailanbieters landen, ist dies nicht der Fall gibt es je nach Anbieter verschiedene Möglichkeiten.
  • Web.de: Login unter Web.de -> Adressbuch -> Erwünscht -> "no-reply@2concert.de" Neu anlegen
  • AOL.com: Login unter AOL.com -> Spam-Verdacht -> eMail öffnen -> Kein Spam
Solltest dein Anbieter hier nicht gelistet sein bitte per Kontaktformular an uns wenden!

  Ändern des Benutzernamens
Natürlich kannst du deinen Benutzernamen selbst ändern, allerdings "nur" einmal im Monat.
Das ganze funktioniert über den Menüpunkt "Daten ändern", rechts im Menü.

  Ich kann mich nicht mehr ein- bzw. ausloggen, was nun?
Bitte zuerst überprüfen ob Uhrzeit/Datum von deinem Computer korrekt sind, gegebenfalls ändern und erneut probieren.
Sollte es immer noch nicht klappen, einfach die Cookies vom Browser löschen.
  • Mozilla Firefox: Extras -> Einstellungen -> Datenschutz -> Cookies -> Löschen
  • Internet Explorer 6.0: Extras -> Internetoptionen -> Temporäre Internetdateien -> Cookies löschen

  Wie kann ich meinen Account wieder löschen?
Log dich hierzu bitte zuerst ein, klicke dann oben im Menü auf "Community" -> "Einstellungen" -> "Datenschutz". Dort findest du den Link zum löschen deines Accounts.
Bist du dort angelangt so folge bitte einfach den Anweisungen.

  Habe bei der Anmeldung ein falsches Geburtsdatum angegeben! Wie kann ich es ändern?
Schreib uns hierzu bitte dein richtiges Geburtsdatum über das Kontaktformular, dann werden wir dieses für dich ändern!

Bilder & Galerien

Problemwahl:
  Ich möchte das ein Bild von mir aus einer Galerie gelöscht wird!
Es kommt nun immer wieder mal vor, dass jemand fotografiert wird, der es eigentlich nicht will, bzw. der nicht entdeckt werden will. Es ist leider nicht immer möglich, gleich nach einem Schnappschuss bzw. davor die Erlaubnis einzuholen.
Schicke uns in diesem Fall bitte einfach eine PN oder benutz das Kontaktformular. Wir werden das ganze dann prüfen und das Bild gegebenfalls löschen. Wichtig ist allerdings die Angabe der Bildid (zu finden in der Adressezeile des Browsers).
Schön wäre auch eine kurze Begründung warum das Bild gelöscht werden soll, was aber nicht zwingend notwendig ist.

  Ich würde gern für euch fotografieren, was muss ich dafür machen?
Wir freuen uns immer über neue Unterstützung für unser Team!
Bewerbe dich einfach hier und wir werden uns so bald wie möglich bei dir melden! Dort findest du auch unsere Mindestvoraussetzungen für diese Aufgabe.

  Versehentlich habe ich mich auf einem Bild als "drauf" erkannt, wie kann ich dies ändern?
Gehe hierzu bitte einfach wieder zu diesem Bild, dort siehst du nun das auf dem Bild dein Name erscheint. Klicke dort hinter deinem Namen bitte auf das "X" und schon bist du hiervon wieder verschwunden.

  Ich sehe KEINE Bilder mehr auf der Seite, was tun?
vermutlich verwendest du den Firefox als Webbrowser und hast versehentlich die Grafiken von uns blockiert.
Klicke im Browsermenü auf "Extras -> Einstellungen -> Inhalt -> Ausnahmen... (bei Grafiken laden) und 2concert.de aus der Liste löschen.

Sonstiges

Problemwahl:
  Wie kann ich meinen Text "schöner" gestalten oder Smileys einfügen?
Hier findest du alle möglichen Codes, Bilder in Texte einzufügen ist allerdings Premium-Usern vorbehalten, wie du dies wirst erfährst du hier!

  Kann ich einen "Freund" wieder von meiner Liste löschen?
Natürlich, dies ist jederzeit möglich! Klicke hierzu bitte in deinem Profil auf das Register "Freunde" und klicke hinter dem nicht mehr gewolltem "Freund" auf das X, schon ist er weg!

  Wie werde ich Premium-Mitglied und welchen Vorteil ziehe ich daraus?
Alle Vorteile durch die Premium-Mitgliedschaft findest du hier! Sobald du dich entschlossen hast Premium-Mitglied zu werden, so kannst du dies hier in die Wege leiten!

  Ich bin U18 und möchte länger auf einer Veranstaltung bleiben! Was tun?
Lade dir folgendes Formular herunter und fülle es korrekt zusammen mit deinen Erziehungsberechtigten aus. (ohne Gewähr)
» Erziehungsbeauftragung herunterladen
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